在现代社会中，社区物业管理越来越重要。对于社区物业公司而言，如何更有效地了解户主的需求和及时处理户主反馈，进而提高社区管理的质量和户主的满意度，是社区物业管理公司和小区管理者都急需解决的问题。因此，引入管理系统非常有必要，那么，有什么好用的系统吗？
说到物业系统，就不得不提马克业主端小程序。马克业主端小程序是针对业主需求而研发，能够满足业主日常生活的各类物业需求。一起来看看。
业主端功能配置，智慧化缴费服务平台
马克物业管理系统里的业主端小程序对于业主来说，最主要的使用场景还是在移动端，移动端提供的功能有：手机开门、物业缴费、物业报修、管家服务等。
投诉建议 / 满意度调查
马克业主端小程序配置了【投诉建议】和【满意度调查】功能，以便物业及时了解业主的需求，迅速采取改进和解决方案。这不仅使业主能够真切感受到物业真诚的服务态度，还提高了小区居民的满意度和幸福感。马克的满意度调查功能允许用户自定义设置模板，无纸化问卷使填写更加规范，同时无需手动整理和统计数据，节省时间且高效便捷。
“物业生活+生活服务”平台 增加经济效益
高效搭建“物业生活+生活服务”平台，扩大物业服务内容，有效解决业主需求，增加经济效益。生活服务需求在线下单，自动生成服务工单，实时通知物业人员。业主与物业管理员可随时了解工单状态及进度，付费项写入备注，避免乱收费，多收费。
优惠活动配置
业主端小程序可配置缴费优惠活动，轻松举办返现福利活动，不仅提升了广大业主的缴费积极性，还增进了物业和业主之间的沟通和互动。更重要的是物业费收缴率也大大提高！
应用案例分享
某社区业主经常会有报修的需求，一般是向楼栋物业管理人员反馈维修需求，然后由物业管理人员联系师傅维修，但是这种方式存在的问题是，业主经常不知道师傅几时上门维修，沟通效率低。为解决这个问题，该社区引入马克业主端小程序，业主有维修需求直接在线报修，自动生成服务工单，还能实时在线查看进度，效率大大提升，业主满意度也提升不少。
社区物业管理想提升效率，必然少不了信息工具，而马克业主端小程序能够让物业工作更加便捷，因此，选择马克业主端小程序是非常正确的选择。
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